La Alcaldía de Samborondón abrió un expediente de verificación de cumplimiento a Aguas de Samborondón Amagua C.E.M., empresa concesionaria encargada de la prestación de los servicios de agua potable y alcantarillado en la parroquia urbana La Puntilla.
La medida se adopta ante las quejas ciudadanas relacionadas con presuntas interrupciones y deficiencias sostenidas en el servicio durante los últimos meses.
Como parte del proceso, la Municipalidad requirió a Amagua la presentación de un informe técnico detallado que incluya la totalidad de las inconformidades reportadas por los ciudadanos, así como un plan de contingencia inmediato.
Además, la Alcaldía realizará el seguimiento al cumplimiento de los estándares de servicio establecidos en el marco regulatorio vigente.
La administración municipal señaló que, dependiendo de los resultados que arroje el proceso de verificación, activará los mecanismos de control contemplados tanto en el contrato de delegación como en la legislación vigente, con el objetivo de adoptar las acciones que correspondan.
La Alcaldía de Samborondón reiteró que mantendrá el seguimiento y control de los servicios básicos que operan en el cantón y que atenderá las afectaciones que las presuntas fallas puedan generar en la calidad de vida de los ciudadanos.
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