La seguridad en el sistema Metrovía se fortalece con la implementación de 130 botones de pánico en sus paradas y terminales. La iniciativa es impulsada por la Empresa Pública Municipal para la Gestión de Riesgos y Control de Seguridad de Guayaquil, Segura EP, con el objetivo de mejorar la prevención y reducir los tiempos de respuesta ante situaciones de riesgo.
La intervención contempla la instalación de un dispositivo en cada una de las 125 paradas y uno en cada uno de los cinco terminales que conforman la red. Los equipos permitirán generar alertas inmediatas ante posibles actos delictivos, vandalismo, emergencias o cualquier situación que pueda poner en riesgo a los usuarios y los bienes públicos.
El sistema estará conectado con el C5 GYE, desde donde se podrán monitorear y gestionar las alertas, facilitando una respuesta coordinada con los equipos de seguridad y las entidades de emergencia.
El gerente general de Segura EP, Alex Anchundia, explicó que la incorporación de esta tecnología tiene un carácter preventivo y disuasivo, además de permitir una reacción más rápida frente a incidentes.
Según informó la entidad, entre enero y junio de 2026 se registraron 53 robos, 47 hurtos y dos extorsiones en el sistema, frente a los 116 robos, 194 hurtos y una extorsión registrados durante el mismo período de 2025.
Anchundia señaló que, con el monitoreo de las cámaras de la Metrovía y el despacho policial en el C5 GYE, las alertas podrán ser gestionadas de manera inmediata, con el objetivo de reducir los tiempos de atención y respuesta.
A esta estrategia tecnológica se suma el componente operativo. Actualmente, la Metrovía cuenta con 144 agentes de seguridad, quienes trabajan en turnos de 12 horas durante los siete días de la semana. También dispone de 12 supervisores operativos, distribuidos en dos turnos, que realizan recorridos permanentes y mantienen capacidad de reacción ante emergencias.
Con esta implementación, Segura EP busca fortalecer la prevención, vigilancia y respuesta en la Metrovía, incorporando herramientas tecnológicas que permitan atender oportunamente las emergencias y brindar mayores condiciones de seguridad a los miles de usuarios que utilizan diariamente este sistema de transporte.
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